• Diagnose und Reparatur von medizinischen Bildgebungsgeräten auf der Grundlage von technischen Unterlagen, Schaltplänen und Herstellerspezifikationen.
• Funktion als primärer technischer Ansprechpartner für andere Abteilungen in Bezug auf den Reparaturstatus, Geräteprobleme und technische Fragen.
• Lesen und Auswerten von Montagezeichnungen, Schaltplänen und Wartungshandbüchern, um die Ursachen für Gerätefehlfunktionen zu ermitteln.
• Koordination mit den Abteilungen Vertrieb und Kundenerfolg, um Reparaturzeitpläne abzustimmen und Kunden sowie Vertriebspartner über den aktuellen Stand zu informieren.
• Zusammenarbeit mit der Forschungs- und Entwicklungsabteilung, um wiederkehrende technische Probleme zu eskalieren und Rückmeldungen aus der Praxis zur Produktverbesserung beizusteuern.
• Führung genauer Reparaturaufzeichnungen, einschließlich der verwendeten Ersatzteile, der Arbeitszeit und der Dokumentation der Ursachen.
• Unterstützung bei Qualitätskontrollen und Endtests der reparierten Geräte vor dem Rückversand.
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Reparaturprozesse und der Dokumentation.

Erforderlich

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Lehre in den Bereichen Elektronik, Mechatronik, Medizintechnik oder einem verwandten Fachgebiet.
• Erfahrung in Montage-, Produktions- oder Fertigungsumgebungen, idealerweise im Bereich Medizinprodukte oder Präzisionsgeräte.
• Nachgewiesene Fähigkeit, technische Dokumentationen, Zeichnungen und Schaltpläne zu lesen und danach zu arbeiten.
• Praktische Erfahrung in der Reparatur und Fehlerbehebung bei elektronischen oder optomechanischen Geräten.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, technische Themen auch nicht-technischen Kollegen verständlich zu erklären.
• Zuverlässig, strukturiert und sicher im Umgang als Schnittstelle zwischen technischen und kaufmännischen Teams.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Bevorzugt

• Erfahrung in einem regulierten Medizinprodukt-Umfeld (ISO 13485, MDR oder ähnlich).
• Vertrautheit mit CRM- oder Service-Ticketing-Systemen (z. B. Salesforce).
• Vorherige Erfahrung in einer kundenorientierten oder abteilungsübergreifenden Funktion.
• Ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm und ein kooperatives, funktionsübergreifendes Teamumfeld.