Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf häufige Fragen sowie hilfreiche Anleitungen zur Anwendung unserer Software-Produkte.
Die Inhalte unterstützen Sie dabei, Funktionen effizient zu nutzen und Arbeitsabläufe sicher umzusetzen.
DermLite App
Das Gerät
Wo finde ich die DermLite App?
Die DermLite App finden Sie kostenlos zum Download im Apple AppStore.
→ Link
Eine Version für Android-Handys ist in Vorbereitung.
Wird die App nur für das iPhone verfügbar sein? Wird es auch eine Android-Version geben?
Die Dermlite-App wurde speziell für die optimale Nutzung auf dem iPhone entwickelt.
Eine Android-Version ist in Arbeit.
Wie hoch ist die maximale Vergrößerung des DL5 Plus in der App?
Die einzige von der Software angezeigte Zoomstufe entspricht in etwa der von FotoFinder verwendeten Angabe „~20ד.
Welche Sprachen unterstützt die DermLite App?
Die DermLite App ist in mehreren Sprachen verfügbar, um unseren weltweiten Nutzern gerecht zu werden.
Die Sprache der Benutzeroberfläche kann individuell angepasst werden. Auch die Gebrauchsanweisung steht in verschiedenen Sprachen zur Verfügung.
Ist auch eine Trichoskopie möglich?
Auch wenn die DermLite-App derzeit keine trichoskopische Bildanalyse unterstützt, kann sie dennoch zur Erfassung und Überwachung des Zustands von Kopfhaut und Haaren genutzt werden.
Ersetzt die DermLite-App die Handyscope-App und das dazugehörige Hub-Konto?
Die Dermlite-App soll im Laufe des Jahres 2026 die Handyscope Pro-App ersetzen.
Hub-Konten sind nicht an bestimmte Geräte oder Apps gebunden. Nutzer der Handyscope-App können ihr bereits bestehendes Hub-Konto auch mit der Dermlite-App verwenden.
Funktioniert die DermLite-App mit der Universe Software (so wie die Wireless-App)?
Nein.
Der FotoFinder Hub und die FotoFinder Universe Software sind zwei separate Lösungen.
Die Dermlite-App funktioniert nur mit der Hub-Cloud-Lösung.
Können verschiedene Dermatoskope mit demselben Konto verwendet werden? Ist dafür ein Premium-Abo erforderlich?
Sie können unabhängig vom gewählten Tarif beliebig viele DermLite-Geräte unter demselben Konto nutzen.
Premium-Tarife ermöglichen den gleichzeitigen Zugriff über mehrere Apps. Beispiel: skeen + DL-App.
Wie erfolgt die automatische Kalibrierung bei Dermatoskopen, die nicht über Bluetooth verfügen?
Zur Kalibrierung des Zoomfaktors werden interne Verfahren verwendet.
Für die Weißabgleichskalibrierung ist ein Objektiv mit BL-Anschluss erforderlich.
Möglicherweise werden wir zu einem späteren Zeitpunkt das Verfahren zur manuellen Kalibrierung veröffentlichen, bei dem der Kunde die erforderliche Beleuchtung einstellen müsste. (sehr fehleranfällig).
Speichert und synchronisiert die DermLite-App Bilder nur mit dem Hub, oder ist es auch möglich, Bilder im Bildarchiv des Mobiltelefons zu speichern?
Wir speichern die Daten immer im lokalen Speicher der App.
Außerdem synchronisieren wir sie mit dem Hub – unter Berücksichtigung des verfügbaren Cloud-Speichers.
In den nächsten Versionen wird die System-Freigabefunktion genutzt, um Bilder im gemeinsamen Fotospeicher oder in einer anderen Software zu speichern, genau wie bei der Freigabefunktion in Handyscope Pro.
Kann der Nutzer in der DermLite-App ein Patientenprofil erstellen, ohne Hub abonnieren zu müssen?
Ja, das kostenlose Abonnement bietet vollen Zugriff auf die Funktionen zur Verwaltung von Patienteninformationen.
Wie verbinde ich mein Gerät mit der DermLite App?
Wie kann ich die verschiedenen Licht-Modi einstellen?
Sie können in der App sowie am Gerät verschiedene Licht-Modi einstellen. Sie haben die Möglichkeit zwischen kreuzpolarisiertem Licht, nicht-polarisiertem oder parallel-polarisiertem Licht, sowie UV-Licht. Außerdem erklären wir den PigmentBoost®.
Erste Schritte
So registrieren Sie Ihr Gerät.
Wie installiert man die Magnetic Clamp (MCC)?
Genau wie beim DL5 wird ein physischer Klemmadapter (MCC, im Lieferumfang enthalten) oder ein iPhone-spezifisches DL-Verbindungskit benötigt.
Die App kommuniziert drahtlos, um die Beleuchtungsmodi des DL5 Plus zu aktivieren.
Wie mache ich einen Reset meines DermLites?
Um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und alle gekoppelten Geräte aus dem Speicher zu entfernen, drücken Sie bei ausgeschaltetem Gerät die folgende Tastenfolge: (UV)-(PB)-(PB)-(UV)-(PB)-(PB)-(UV).
Zur Bestätigung blinkt die BLE-Anzeige (BLE).
Übersicht über die Einstellungen
Wo kann ich sehen, welche Geräte mit der App verbunden sind?
Wo kann ich die KI einstellen – Offline oder Online Modus?
Wo finde ich die Step-by-Step Tutorials in der DermLite App?
Wie synchronisiere ich die DermLite App mit meiner Hub Cloud Solution?
Es gibt verschiedene Farbschemata in der App. Wo kann ich das einstellen?
Wie kann ich mein Gerät mit einer PIN sichern?
Wo finde ich die Kamera-Einstellungen?
Funktoniert die KI-Funktion? Wo kann ich das sehen?
Grundlegender Workflow
Erst ein Dermoskopisches Bild und dann …?
Erst ein Klinisches Bild, und dann …?
Wie führt man ein Follow-up durch?
skeen
Das Gerät
Wie starte ich das Gerät?
Was sind die Systemanforderungen für skeen und Hub?
Die spezifischen Systemanforderungen sind in den entsprechenden Benutzerhandbüchern für skeen und Hub aufgeführt.
→ Link
Welche Sprachen unterstützt skeen?
skeen ist in mehreren Sprachen verfügbar, um unseren weltweiten Nutzern gerecht zu werden.
Die Sprache der Benutzeroberfläche kann individuell angepasst werden. Auch die Gebrauchsanweisung steht in verschiedenen Sprachen zur Verfügung.
Mein skeen erkennt das Objektiv nicht.
Entfernen Sie das Objektiv, reinigen Sie es, reinigen Sie die Kontakte und setzen Sie es wieder ein, wobei Sie darauf achten, dass es richtig sitzt.
Wie man das Objektiv anbringt.
Achten Sie auf die Pins, stellen Sie sicher, dass das Objektiv richtig sitzt und sich nicht bewegt.
Erste Schritte
So registrieren Sie Ihr Gerät.
Dieses Tutorial zeigt Ihnen
Wie Sie Ihr Gerät registrieren / Wie Sie den QR-Code erhalten / Wie Sie Ihren Gutschein einlösen
Patientenverwaltung
So erstellen Sie einen Patienten.
Was sind anonyme oder vollständige Patienten?
So filtern/suchen Sie Patienten.
Galerieübersicht
So funktioniert die Galerie.
Galerie nach Patienten durchsuchen.
Übersicht über die Einstellungen
Ich habe mich im Hub registriert, aber keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.
Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner!
Was tun, wenn sich mein skeen im Screening-Modus befindet?
- Überprüfen Sie, ob Ihr Abonnement gültig ist.
- Stellen Sie sicher, dass das skeen-Gerät aufgeladen ist.
- Öffnen Sie die ‘Einstellungen’ und wählen Sie ‘Synchronisierung’ (lassen Sie das Gerät an)
- Melden Sie sich mit einem PC bei hub.fotofinder.de/settings/devices (Einstellungen → Meine Geräte) an und trennen Sie die Verknüpfung zum skeen-Gerät (Papierkorb-Symbol). Bestätigen Sie die Trennung.
- Klicken Sie oben rechts auf ‘+ Neues Gerät hinzufügen’ (ein QR-Code wird angezeigt)
- Öffnen Sie nach dem Entkoppeln des Geräts auf dem skeen-Gerät ‘Einstellungen → Synchronisierung’ und versuchen Sie, sich erneut anzumelden.
- Wählen Sie „Mit QR-Code anmelden“ und scannen Sie den angezeigten QR-Code.
So aktualisieren Sie die Software.
Wie synchronisiere ich mein Gerät?
Wie ändere ich die Auflösung?
Was ist der Online-Modus im Vergleich zum Offline-Modus?
Wie Sie Datum und Uhrzeit einstellen.
So richten Sie die WLAN-Verbindung ein.
Was kann ich tun, wenn ich Verbindungsprobleme habe?
Was kann ich tun, wenn mein skeen keine Verbindung herstellt?
Ich glaube, skeen hat ein Hardware-Problem. Was kann ich tun?
Kann ich den Zugriff auf mein skeen absichern?
Grundlegender Workflow
Erst ein Dermoskopisches Bild und dann …?
Erst ein Klinisches Bild, und dann …?
Wie führt man ein Follow-up durch?
FotoFinder Hub
Erste Schritte
So registrieren Sie sich.
Wie man sich anmeldet und wo man die Abonnements findet.
Wie man einen Voucher (Gutschein) einlöst.
Was sind Credits?
Wo finde ich meine Rechnungen?
Wie man sich abmeldet.
So ändern Sie Ihr Passwort.
So richten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein.
So aktivieren/deaktivieren Sie die Benachrichtigungen für Zweitmeinungen.
So kündigen Sie Ihr Abonnement.
Kann Hub in die Patientenverwaltungssoftware eines Krankenhauses integriert werden? (Patientenakten-System)
Der FotoFinder Hub bietet derzeit keine Interoperabilität im medizinischen Software-Bereich.
Diese Funktion wird voraussichtlich Anfang 2027 verfügbar sein.
Einstellungen
Einrichten und Bearbeiten Ihres Kontos.
Wie man "Meine Klinik" einrichtet und bearbeitet.
So fügen Sie Benutzer zu "Meine Klinik" hinzu bzw. bearbeiten diese.
Hinzufügen/verwalten von "Meine Geräte".
Was tun, wenn alle Browser belegt sind?
Was tun, wenn keine freien Geräte mehr verfügbar sind?